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“做事先做人 万事勤为先”——邵武分公司肖建华

发布时间:2020-08-10 作者:admin 来源:本站 浏览量:91

“做事先做人,万事勤为先。”是邵武分公司客户营销部副经理肖建华常挂嘴边的处事原则。

刻苦专研,技能过硬。肖建华任营维网格组长期间,不断学习,主动探索。刚入行时,他对路由器都不熟悉,因此常常在工作群内从同事分享的资料中学习排障技巧,回家后反复重置研究路由器。他格外珍惜邵武分公司安排的业务技能培训,培训后充分利用睡前时间复习巩固知识,在实践中琢磨出自己的一套经验办法。现在,他已能熟练掌握Wifi魔盒、广电宽带测速等应用软件,为用户维修排除宽带故障。

昼夜兼行,用心服务。肖建华的“勤”还体现在“想用户之所想,急用户之所急”。只要用户一个电话,无论何时何地他都能第一时间上门服务,用耐心教用户操作使用,用诚心为用户处理家庭内部线路问题。他总是如猫一般昼夜出行,奔波来往于用户家,用户都亲切地称呼他“猫师傅”。他的用心服务,赢得了好口碑,获得了用户的认可,成为广电网络的一张名片。

肖建华在基层的锻炼,为自己积累了丰富的营销经验。在担任分公司客户营销部副经理后,他初心不改,用他的勤劳服务和业务经验影响着整个营维团队,在团队中营造比学赶超的氛围,带领团队做出傲人成绩。他个人在2020年上半年已提前完成全年的营销任务,其中双过半劳动竞赛新增互动后勤渠道位居第一,实现业务指标“满堂红”。不仅如此,他带领的南、北网格分别获得全公司用户发展优秀团队、宽带发展优秀团队的荣誉。


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